Logo TAVRO

Politica de confidenţialitate a site-ului www.tavro.eu și a aplicației TAVRO

Cine suntem

Confidențialitatea datelor tale cu caracter personal este importantă pentru noi. Acest angajament de respectare a confidențialității îți explică ce date cu caracter personal colectează Diaspora Media Network S.R.L. de la tine, prin intermediul interacțiunilor noastre și modul în care utilizăm datele respective.

Datele noastre de identificare sunt următoarele: 

Ce sunt datele cu caracter personal?

„Datele personale” sau “datele cu caracter personal” sunt acele informații unice individuale privind o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoana vizată”), referitoare la nume, adresa, cod numeric personal, IP sau număr de telefon, date de localizare, un identificator online sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.

De fiecare dată când solicităm datele tale personale o să îți explicăm scopul pentru care ne sunt necesare, unde păstrăm datele tale și cine are acces la acestea. Bineînțeles, te informăm ca oricând dorești, îți punem la dispoziție informațiile pe care le deținem despre tine și bineînțeles că le vom șterge dacă ne ceri acest lucru.

 Ce date personale colectăm și de ce le colectăm?

Colectăm date cu caracter personal pentru a putea răspunde cu succes solicitărilor tale. Furnizezi unele din aceste date direct, de exemplu, atunci când ne scrii un mesaj prin intermediul formularului de contact sau, indirect, date de identificare prin adresa ta IP. Noi nu folosim adresa ta IP pentru a te identifica, dar te informăm că aceasta este stocată în momentul în care accesezi website-ul nostru sau aplicația – în principal din motive de securitate. Ai dreptul de a solicita ștergerea IP-ului!

În funcție de interacțiunile pe care le ai cu website-ul nostru, datele cu caracter personal pe care le colectăm sunt următoarele:

Datele cu caracter personal solicitate în momentul transmiterii mesajului sunt folosite DOAR pentru a putea lua legătura cu tine și a răspunde cererii tale. Ulterior pot fi solicitate și date prevăzute de codul fiscal pentru facturarea produselor comandate/câștigate.

Date transmise involuntar, atunci când interacționezi cu website-ul nostru:

Adresa IP – Atunci când vizitezi website-ul nostru, adresa IP este înregistrată. Însă noi NU folosim adresa ta de IP pentru a te identifica sau pentru a fi folosită în alte scopuri. 

Sistemul de operare, browserul, activitatea de navigare și alte informații despre modul în care ai interacționat cu website-ul. Putem colecta aceste informații prin folosirea cookies sau a altor tehnologii similare. Pentru detalii, vă rugăm să consultați și secțiunea Politica privind fișierele cookies de pe  www.tavro.eu

Care este temeiul legal pentru prelucrarea acestor date? 

Datele pe care ni le oferi voluntar (nume, prenume, telefon, adresa de email) – temeiul legal este diferit:

Folosim datele pentru a-ți emite factura fiscală, dacă este cazul.

În privința datelor pe care le colectăm automat prin folosirea cookies sau a altor tehnologii similare, temeiul pentru prelucrare este consimțământul. Odată cu accesarea website-ului și selectarea opțiunii De acord îți dai în mod valabil consimțământul asupra prelucrării. Pentru detalii, vă rugăm să consultați și secțiunea Politica privind fișierele cookies de pe www.tavro.eu

Care este scopul colectării datelor și cum folosim informațiile tale personale?

Poți opta în legătură cu datele pe care le colectăm. Atunci când ți se solicită să furnizezi date cu caracter personal, ai dreptul să refuzi. Dacă alegi să nu furnizezi date care sunt necesare pentru a furniza un serviciu sau pentru a comunica cu noi, există posibilitatea sa nu poți obține informațiile pe care le dorești (de exemplu prin transmiterea informațiilor poți plasa o citi un articol pe website).

Numele si prenumele

Cum îți folosim numele și prenumele?

De ce?

Contactul cu tine

Este necesar ca tu să ne furnizezi anumite date personale pentru a putea începe comunicarea în vederea încheierii unui contract.

Detectarea și prevenirea fraudelor

Pentru a preveni folosirea datelor tale de către alți utilizatori, este necesar sa îți trimitem mailuri pentru a-ți confirma identitatea.

Asistență client

Folosim datele pentru a oferi servicii de relații cu clienții și servicii de asistență (detalii) fie direct, fie prin call center.

Informații despre telefon, laptop sau tabletă și despre cum folosești website-ul

Informațiile pe care ni le dai când navighezi pe website-ul nostru, inclusiv adresa IP și tipul dispozitivului. Totodată, salvăm informații despre modul în care folosești website-ul și aplicația.

 

Cum folosim informațiile despre telefonul, laptopul sau tableta ta și despre cum folosești website-ul și aplicația

De ce?

Îmbunătățim experiența ta pe website și în aplicație, oferindu-ți versiunea cel mai bine adaptată dispozitivului tău.

Oferirea celei mai bune experiente de navigare pe website și în aplicație.

Protejăm website-ul și aplicația

Pentru a preveni și a detecta fraudele împotriva ta sau a website-ului nostru și a aplicației. Pentru a putea asigura confidențialitatea datelor.

Nu ești obligat să ne oferi niciuna din informațiile de mai sus, însă dacă nu faci asta, s-ar putea să nu ai posibilitatea de a te bucura de deplina experiență de navigare pe website-ul nostru.

Perioada de retenție a datelor.

Stocăm datele cu caracter personal doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor, dar numai până la momentul în care hotărăști să îți dezactivezi contul de utilizator sau ne ceri să îți ștergem toate datele personale. În cazul în care ți-am emis o factură, datele tale vor fi stocate timp de 10 ani, conform legii. 

Cui transferăm date cu caracter personal?

Nu vom dezvălui informațiile tale către terțe părți, pentru a fi utilizate în propriile scopuri de marketing sau comerciale ale acestora, fără consimțământul tău.

Totuși, este posibil să dezvăluim informațiile tale către următoarele entități:

- Furnizori de servicii. Putem dezvălui informațiile tale altor companii care ne furnizează servicii și acționează în calitate de persoane împuternicite, cum ar fi companiile care ne ajută pentru facturare, companiilor care se ocupa de mentenanța website-ului, companii precum Google sau Facebook a căror servicii le folosim pentru a înregistra activitatea pe website sau companii care trimit e-mailuri în numele nostru.

Aceste entități sunt selectate cu o grijă deosebită pentru a ne asigura ca îndeplinesc cerințele specifice în materie de protecție a datelor cu caracter personal. Aceste entități au o capacitate limitată de a utiliza informațiile tale în alte scopuri decât cel de a ne furniza servicii;

Informațiile oferite de tine, ce conțin date de identificare pot fi folosite în comunicări comerciale sau răspunsuri la solicitările trimise de tine, iar în cazul unor solicitări legitime, vor fi transmise către autoritățile statului sau altor părți cu consimțământul tău sau la instrucțiunile tale.

În afara dezvăluirilor descrise în prezenta Politică de confidențialitate, este posibil să transmitem informații terților cărora consimți sau soliciți să efectuăm o asemenea dezvăluire.

 Ce drepturi ai ca persoană vizată? 

Protecția persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal este un drept fundamental. Articolul 8 alineatul (1) din Carta drepturilor fundamentale a Uniunii Europene („carta”) și articolul 16 alineatul (1) din Tratatul privind funcționarea Uniunii Europene (TFUE) prevăd dreptul oricărei persoane la protecţia datelor cu caracter personal.

Drepturile persoanelor vizate privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date: dreptul la informare și acces; dreptul de intervenție asupra datelor; dreptul la rectificare; dreptul la ștergerea datelor; dreptul la restricționarea prelucrării; dreptul la portabilitatea datelor; dreptul de opoziție și procesul decizional individual automatizat, inclusiv crearea de profiluri; dreptul de a depune o plângere în fața autorităţii de supraveghere (www.dataprotection.ro).

Cum ne poți contacta? 

Dacă ai nevoie de orice informații legate de website-ul, produsele sau serviciile Diaspora Media Network S.R.L. ne poți contacta la adresa de e-mail: contact@diasporamedianetwork.com

Dacă:

– vrei să afli mai multe detalii despre informațiile din această pagină;

– vrei să nu mai folosim informațiile pe care le avem despre tine;

– vrei să îți exerciți oricare din drepturile enumerate mai sus;

– sau dacă ai o plângere la adresa noastră.

Te rugăm să ne scrii la adresa de email contact@diasporamedianetwork.com.

RECOMANDĂ UNUI PRIETEN